ドゥクラッセ 返品

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ドゥクラッセ 返品

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品は「いつでも期限なし」(屋外で履いた靴は除く)で受け付けています。

ただ通販(インターネット、カタログ)で購入したもの限定です。

店舗購入したものは「いつでも返品」することはできません。

この記事では、

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品時のルール
DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品にかかる送料
DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品の仕方

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品のやり方をご紹介^^

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品の期限はなし【返品するときのルール】

ドゥクラッセ

通販で購入したものなら、すべてのDoCLASSE(ドゥクラッセ)の商品はいつでも返品・交換可能です

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の商品を返品する際は、

お買い上げ明細書の「返品連絡シート」
「返品商品」を準備する

返品連絡シートに必要事項を記入して、DoCLASSE(ドゥクラッセ)に購入商品を返品していきましょう。

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品時の送料について

DoCLASSE(ドゥクラッセ)は自己都合返品の場合、送料を負担(〜500円前後)しなければなりません。

返品の送料を負担しなくていい場合は、

届いた商品が「申し込んだ商品と違う」
届いた商品に「傷、汚れ」がある

以上2点になるので、DoCLASSE(ドゥクラッセ)のお客様サービスセンターに問い合わせていきましょう。

電話 0570-003-003
受付時間 年中無休 9:00~21:00(年末年始除く)

DoCLASSE(ドゥクラッセ)返品の仕方【商品を返品してから返金までの手順】

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品は、

じぶんで返品手続きをする
返品可能店舗に足を運び返品する

2つの返品方法があり、今から「じぶんで返品手続きをする」方法をご紹介していきます。

1.DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品連絡シートに記入

通販でDoCLASSE(ドゥクラッセ)を購入すると返品連絡シートが付いてきます。

返品する場合は、下記事項を返品連絡シートに記入していきましょう。

返品する商品の数量
返品理由番号
返金先(クレジットカード、コンビニ支払い前の方は記入不要)

 

返品連絡シートを無くしてしまった場合は、DoCLASSEに登録している、

「お客様氏名」
「電話番号」
「返品理由」
「ご返金先口座」

以上4点をご記入いただいたメモを同梱することで返品することができます。

2.DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品商品を梱包する

袋もしくは箱を用意して、DoCLASSE(ドゥクラッセ)の商品を梱包します。

商品を梱包する際、「返品連絡シート(無くしてしまった方はメモ)」を同梱してください。

3.指定した口座もしくはクレジットカード会社に返金

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の商品代金を支払っている場合は、

指定口座→約1週間ほどで入金
クレジットカード会社→カード会社の締め日によって、返金の時期は異なる

指定口座もしくはクレジットカード会社に返金対応されます。

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品可能店舗について

ドゥクラッセ

一部店舗のみDoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品を行なっています。

店舗で返品する場合はDoCLASSE公式HPこちらをご確認ください。

店舗返品する場合でも「返品連絡シート(無い場合はメモ)」と「返品商品」を梱包して持っていく必要があります。

また返金については店舗では対応していません。

自分で返品したときと同じ返金対応(指定口座に振込orクレジットカード会社に返金)になるので覚えておきましょう。

DoCLASSE(ドゥクラッセ)返品に関するよくある質問

最後にDoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品に関する良くある質問をご紹介♪

返品に関する疑問をなくしていきましょう♪

1.DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品にタグは必要?

返品する際、必ずしもタグは必要ありません。

タグがついている場合は、そのまま返品していきましょう。

2.DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品は丈詰めしててもできる?

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の商品は丈詰めしていても返品可能です。

ただ丈詰め料金は返金されません。

3.DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品はレターパックでもできる?

日本郵便のゆうパックを利用して返品できます。

4.DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品はセールで購入したものも可能?

セールで購入したものも返品可能です。

ただし一部商品は返品できない場合もあります。

DoCLASSE(ドゥクラッセ)のセール商品を購入するまえに確認していきましょう。

5.fitfitの返品も店舗でできる?

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の姉妹ブラドfitfitの商品も、一部店舗で返品できます。

6.DoCLASSE(ドゥクラッセ)のマイページから注文履歴はみれる?

ドゥクラッセ

公式サイトからログインして入れる、マイページから注文履歴をみることができます。

マイページのログイン場所は、公式サイトの右上です。

DoCLASSE(ドゥクラッセ)返品まとめ

ドゥクラッセ

DoCLASSE(ドゥクラッセ)の返品は通販限定で、屋外で履いた靴をのぞいて「いつでも返品」できます。

返品方法を知ったら、次は「ドゥクラッセ評判悪い」こちらの記事から、

種類ごとのDoCLASSE(ドゥクラッセ)の悪い口コミVS良い口コミ
コートを購入した私の体験談

公式サイトでは知れない評判をチェックしてみてください^^

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